コミュニケーション

アプローズの坂下です。アプローズの新しい期が始まりました。普段顔を合わせながらも、緊急度の高い今目の前にある仕事の話ばかりになってしまい、実務のああでもない、こうでもないになってしまう。なので、ある日のミーティングでは重要度の高い「これから...

アプローズの坂下です。最近、対話が足りないと思うことや、対話があればその誤解が解けるのではと思うことがありました。まずはプライベートでの話。「あの人嫌い」急に飛び出した友人の言葉に驚きながらも、理由を聞くと直接何かあったわけではないとのこと...

株式会社アプローズではCS店舗研修を実施しています。 ホスピタリティを発揮し、お客様に選ばれる人財を育成いたします。

皆さま、こんばんは。アプローズの田邉です。本日は傾聴力についてお話しします。リーダー向けの研修にて、「話をしてくれない若手メンバーの対応に困っている。 どうやったら話をしてくれるのか。」との意見が多く挙がりました。確かに口数の多い少ない...

アプローズの坂下です。チームビルディングに欠かせないのは、やはりコミュニケーションではないでしょうか。手前味噌では何ですが、アプローズのチームは本当に風通しの良いコミュニケーションで、言いにくいことも指摘も激励も、全てオープンに伝え合ってい...

「人の話を聴くのは難しい…！」多くの方がおっしゃいます。人の相談を聴くのは、特に大変ですよね。難しさの反面、誰しも自分の話を聞いて欲しいという欲求を持ち合わせています。では、話を聴くのが上手な人と、そうではない人の違いは何でしょうか。相手の...